Offline -ohjetyökalut

Nämä tukitoiminnot ovat käytettävissä vain toimistoaikoina

Puhelintuki

Voit soittaa puhelintukinumeroomme +46 8 562 766 90, joka on käytettävissä arkipäivinä klo 10-17 (perjantaisin klo 16 asti). Sähköpostituen aukioloajat ovat tällä hetkellä samat kuin puhelintuen.

Puhelintuen päätarkoitus on auttaa asiakkaita ohjelmiston käytössä.

Valmistaudu oikein

Saat vastauksen kysymykseesi nopeammin, jos sinulla on sopimusnumero esillä soittaessasi. On myös hyvä, jos olet tietokoneella.

Mistä apua, kun puhelintuki ei ole auki?
Toimistoaikojen ulkopuolella sinun kannattaa käyttää muita tukitoimintojamme. e-copediasta ja YouTube -ohjevideoistamme löytyvät ohjeet useimpiin ohjelman toimintoihin.

Verkkoesitelmät

Tukitoimintojen lisäksi tarjoamme reaaliaikaisia esitelmiä, joissa käydään läpi sovelluksen peruskäyttöä. Voit ilmoittautua englanninkieliseen esitelmään vaikka heti ja halukkaille on tarjolla myös ruotsinkielisiä esitelmiä.